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客户服务中心
一、 新手上路FAQ
  欢迎光临“开心丽丽”!在这您可以自在地挑选任何您想要的物品,并用最优惠的价格来购买您想要的物品,别忘了把“开心丽丽” 网加到收藏夹中,方便以后的寻找。如果您还想知道更详细的说明,请参考“开心丽丽”的相关说明!

   A. 我只是想随便逛逛:
  您可以先参考我们首页的产品分类总览:包括护肤、彩妆、香水等,或是由首页左边的品牌列表选择来浏览。

   B. 我已经有想要的商品了,我要怎样找到它呢?
  您知道您喜欢的商品品牌吗?如果您知道,利用首页的「品牌列表」或是「搜索」来查找您想要的商品,以最快的速
   度找到您所喜欢的商品。

   C. 一定要记住!购物前要先注册成“开心丽丽”会员,这样您将会在成为vip顾客后,首次消费成功时得到50点积分,以及的幸运会员抽奖活动。(现在是免费加入噢!)


二、 会不会是假货呢?
  为什么“开心丽丽”的商品比市价便宜那么多呢?是不是假货呢?
  我们可以绝对保证“开心丽丽”的商品是真品!那为什么这么便宜呢?因为:
   1. 我们有更好的进货渠道
   2. 我们的经营原则是薄利多销
   3. 我们没有店面和销售人员成本
  现在您可以放心选购
三、 多久能收到货?
  我订购后大约多久能收到商品呢?
   1. 当你在“开心丽丽”提交订单,北京市四环内正常情况下,我们一般可在工作时间12-24小时内送达;
   备注:
   (1) 工作时间指周一至周五9:00-17:00,不包括法定节假日;
   (2) 请保证您的订单地址,联系方式与送货时间均为有效;
   (3) 送货时间的有效是指,您与“开心丽丽”约定的送货时间段最少需要8个小时或以上,如您可以约定“开心丽丽”在5月25日9:00-17:00送达,我们将尽量为您送达;
   (4) “开心丽丽”不承诺在某个确定的时间点(如5月25日上午10点)或者较短的时间段内(如5月25日9:00-12:00)送达。

   2. 外埠订单付款成功后,到货时间会跟您选取的运输方式不同而不同。
   a. 如果您选择快递公司送货,我们通常可以在二至五个工作日内将您的商品送达您的手中。
   b. 如果您选择邮政EMS速递,我们承诺在收到汇款通知并确认收到货款后1个工作日发货。到达时间一般为3-7个工
    作日。“开心丽丽”不承诺EMS速递寄达时间,并且如果在预计的时间内没有收到,我们会根据EMS包裹单号致电11185为您查询。
订购方式 配送方式 支付方式 新手上路 常见问题
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在线支付 是不是假货呢
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