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客户服务中心
一、 北京市内配送
  北京市所有订单,均由快递人员送货上门;可以货到付款。(货款交付给送货人员)

  四环内(包括中关村、亚运村、上地、望京地区)每单收取快运费5元。200元以上免配送费。(如有其他优惠措施,请见
   相关条款)

  本市其他地区请与客服具体协商配送费用。货款请在收到所购货物时交给快递人员。


二、 全国配送
  外地订单一律款到发货,可采取快递(送货上门)、邮局普通邮寄、邮政EMS 方式。

   1. 快递送货(不包括邮政EMS)
   可送达地址详见“开心丽丽”所使用的快递公司网络范围。一般2-5个工作日送达。上海、天津一般48小时内送达。
   500元以上订单(重量少于1kg)免费快递。
   300元以上订单(重量少于1kg)每单快递费5元。
   300元以下订单(重量少于1kg)每单快递费12元。(部分偏远地区除外,如新疆等,详情请咨询客服)
   但若单笔订单超过1kg,将酌情收取加收少量快递费(具体请和客服商议)。

      2. 邮政EMS
   可送达国内任何地址,一般2-5个工作日送达。
   500元以上订单(重量少于500g)免费EMS。
   500元以下订单,EMS费用请具体与客服商议。邮政的收费标准是起价(500G以下)20元,根据距离远近,续重每
   500G加收6~15元。

   3. 配送注意事项
   (1) 快递送货上门
   a. 发货时间:一般在收到汇款通知、确认款到后,1个工作日内发货。(快递公司工作时间一般为周一-周五9:00-
   16:00)如遇特殊情况无法或需延迟发货,“开心丽丽”客服会及时与您沟通联系。
   b. 到货时间:一般为3-4个工作日。(周末顺延)在确认发货后的相应送达时限1日后未收到包裹,请及时与客服联系
   例:您在武汉,在您与我们确认已经发货后,假设发货方式为邮政EMS,该投递时间为3天,则您若在4日内未收到
   包裹,请务必与我们联系。

   (2) 邮局普通包裹
   由于邮政系统效率偏低,又比较可能出现货品损坏的情况,“开心丽丽”现在不推荐使用邮局包裹平邮,请谅解。

   (3) 特别提醒: 有水的包裹发货时间较慢。
  
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